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La Dirección
de Informática es la unidad responsable de la
infraestructura informática y los sistemas de
información de la Universidad.
La “Dirinfo”
permanentemente hace vigente el lema institucional "Toda
la vida adelante": Fue la Universidad una de las
pioneras en el Perú utilizando tecnologías
de grandes computadoras “mainframes”. No
sólo inició las calificaciones de exámenes
de admisión utilizando tecnología de reconocimiento
de marcas ópticas sino que brindó este
servicio a muchas universidades del país. También
fue pionera en el uso de Internet, iniciando los servicios
Internet en el Perú en 1992. Desde ese entonces
la cantidad de usuarios y servicios Internet ofrecidos
han ido creciendo. Hacia 1996 y siempre a la vanguardia,
la PUCP aprovechó la tecnología Internet
para sus Sistemas de Información. Lo que en ese
entonces era una de las primeras Intranets nacionales,
se ha convertido en el “Campus Virtual”,
una completa plataforma de servicios que apoya los procesos
académicos y administrativos de la institución,
incluyendo el de enseñanza-aprendizaje.
Funciones
Generales de la Dirección Informática
Algunas
de sus principales funciones, realizadas en coordinación
con otras unidades de la institución, son:
- Brindar apoyo a los
niveles directivos de la PUCP, proveyéndolos
de herramientas gerenciales para toma de decisiones
que permitan mantener el liderazgo a nivel nacional
y ventajas competitivas a nivel internacional.
- Evaluar los procedimientos
y métodos en el manejo de la información
institucional para implantar procesos de reingeniería
con aplicación de tecnología y sistemas
de información.
- Evaluar, adquirir
y/o desarrollar tecnología y sistemas de
información de acuerdo al plan estratégico
y a los resultados de estudios de métodos
y procedimientos que mejoren la eficacia y eficiencia
de los procesos administrativo-contables, administrativo-académicos
y académicos.
- Procesar y difundir
información institucional donde, por razones
de economía, sea justificado hacerlo de manera
centralizada.
- Desarrollar y mantener
la infraestructura de comunicaciones de la institución.
- Brindar el soporte
informático para mantener los servicios y
sistemas de información en un óptimo
estado de disponibilidad, integración, confiabilidad,
rendimiento, escalabilidad y seguridad.
- Administrar y estandarizar
la logística informática, para un
adecuado y oportuno equipamiento de las unidades
y de los integrantes de la comunidad universitaria.
Oficinas: Estadística e Inteligencia
Institucional, Sistemas de Información y Soporte Informático.
La Dirección
de Informática está conformada por tres oficinas:
1.
La Oficina de Sistemas de Información.
(Correo: sistemas@pucp.edu.pe)
La misión principal de la oficina es desplegar y mantener los sistemas, así como integrar soluciones de tecnología y servicios de información, para la gestión de los procesos académicos, de investigación y administrativos de la universidad. La dirige un Jefe de Oficina y se organiza en 3 secciones y un grupo que realiza la importante función de asistencia a usuarios de servicios informáticos:
- Organización
y Métodos.
La sección analiza los procesos de la institución y propone mejoras en los métodos. Organiza y realiza el despliegue de sistemas adquiridos y/o desarrollados, en coordinación con las unidades y de acuerdo al plan. Es fuente de requerimientos para la sección de Desarrollo de Sistemas y para las oficinas de Soporte Informático y de Estadística e Inteligencia Institucional. Esta sección está organizada con coordinadores de sistemas y proyectos.
- Desarrollo
de Sistemas.
Desarrolla los sistemas de información. Mantiene la plataforma de sistemas adquirida o desarrollada. Para esto cuenta con analistas de sistemas, profesionales que realizan análisis, diseño y especificaciones de sistemas y que construyen, prueban y mantienen aplicaciones informáticas.
- Procesamiento
de datos y comunicaciones.
Procesa datos de manera centralizada y brinda servicios de reportes específicos sobre información institucional existente y servicios de comunicación particulares de acuerdo a las solicitudes de las unidades de la institución. Cuenta con personal técnico con conocimiento de herramientas de explotación de información, y de mensajería electrónica.
- Grupo de Asistencia a usuarios de Sistemas de Información (G.A.S.I.).
Brinda atención telefónica y por correo electrónico, sobre consultas y orientación en el uso de las aplicaciones institucionales a nivel usuario (Campus Virtual, PUCP Móvil, SIPUCP). También recibe a través de solicitudes informáticas pedidos para realizar presentaciones, efectuar asesorías sobre inscripciones a actividades PUCP, y solucionar problemas sobre el uso de las aplicaciones. Su horario de atención es de 9 a.m. a 6 p.m.
2.
Oficina de Estadística e Inteligencia Institucional.
(Correo: di-estadistica@pucp.edu.pe)
La misión
principal de la oficina es convertir la información
institucional en conocimiento para la formulación
de estrategias, la toma de decisiones y la evaluación
del desempeño, apoyando de esta manera al proceso
de mejora continua de la organización y al logro
de la misión de la universidad. La dirige un
Jefe de Oficina y cuenta con personal profesional en
estadística y personal profesional experto en
Ingeniería de Datawarehousing. Sus actividades
principales son:
- Análisis, diseño
y desarrollo de aplicaciones de carga y explotación
del DataWarehouse.
- Estudios, análisis
y asesoría estadística.
- Análisis, diseño
y desarrollo de aplicaciones para procesamiento
estadístico.
- Análisis y
procesamiento estadístico de Censos y Encuestas.
La misión
principal de la oficina es mantener la infraestructura
informática y de comunicaciones de la institución
y asegurar la disponibilidad y seguridad de los servicios
informáticos. La dirige un Jefe de Oficina y
se organiza en 3 secciones:
- Soporte de
Comunicaciones.
Mantiene la infraestructura de comunicaciones internacional,
nacional, metropolitana y local asegurando la disponibilidad
del servicio de comunicación de datos, voz
y vídeo. Monitorea el eficiente funcionamiento
y asegura a la red contra ataques informáticos.
Cuenta con profesionales en telecomunicaciones y en
ingeniería informática con especialización
en seguridad. Asimismo cuenta con un equipo de técnicos
en instalaciones de redes locales.
- Soporte de
Datos y Aplicaciones.
Administra y resguarda los datos y las aplicaciones
informáticas de la institución. Asegura
que las aplicaciones desarrolladas y/o adquiridas
mantengan un adecuado nivel de servicio. Cuenta
con personal profesional experto en administración
de bases de datos, administración de servidores
de aplicaciones y administración de servicios
de Internet.
- Soporte Logístico
y de Mantenimiento Informático.
Administra el equipamiento informático y
el software institucional. Evalúa, sugiere
y coordina la adquisición de tecnología.
Mantiene y asegura el funcionamiento del equipamiento
mediante convenios, contratos y/o contando con personal
profesional y técnico capacitado. Cuenta
con personal profesional para la administración
logística y con personal especializado.
Actualizado: 01/09/15
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